Política de privacidad

Esta política explica cómo se tratan los datos personales de quienes contactan con Reparación de Puertas Automáticas, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Qué datos se recogen

Este sitio web no recoge ningún dato de forma automática. No hay registro de usuarios, ni carrito, ni área privada. El único formulario es el de contacto, y solo se envía cuando usted lo rellena y lo manda.

Solo se tratan los datos que usted facilita voluntariamente al ponerse en contacto:

• ✔️ Nombre y teléfono.
• ✔️ Dirección del servicio, cuando hay desplazamiento.
• ✔️ Correo electrónico, si escribe por esa vía.
• ✔️ Descripción de la avería y, en su caso, fotografías o vídeos que usted envíe del equipo.
• ✔️ Datos de facturación, cuando se emite factura.

Para qué se usan

• ✔️ Atender su consulta y elaborar el presupuesto.
• ✔️ Prestar el servicio de reparación contratado.
• ✔️ Emitir y conservar las facturas y justificantes.

No se utilizan sus datos para enviar publicidad, ni se elaboran perfiles comerciales.

Base legal

• ✔️ Consentimiento del interesado, al contactar por iniciativa propia (art. 6.1.a RGPD).
• ✔️ Ejecución de un contrato o de medidas precontractuales, para presupuestar y realizar la reparación (art. 6.1.b RGPD).
• ✔️ Obligación legal, para la conservación de documentación fiscal y contable (art. 6.1.c RGPD).

Cuánto tiempo se conservan

Los datos de consultas que no derivan en servicio se eliminan cuando dejan de ser necesarios. Los datos asociados a trabajos realizados se conservan durante los plazos de prescripción fiscal y de garantía que establece la ley.

A quién se comunican

No se ceden datos a terceros, salvo obligación legal y salvo a los proveedores necesarios para la propia actividad —asesoría fiscal y entidad bancaria—, que actúan como encargados del tratamiento.

Si usted escribe por WhatsApp, la comunicación se produce a través de un servicio de terceros sujeto a sus propias condiciones. Si prefiere evitarlo, utilice el teléfono o el correo electrónico.

El formulario de contacto se envía mediante FormSubmit (Nodeless Inc., Estados Unidos), que transforma el envío en un correo electrónico y no lo almacena de forma permanente. Si prefiere no usar un intermediario, escriba directamente a reparacion.de.puertas.valencia@gmail.com o llame al 641 652 448.

El mapa de la zona de actuación es una imagen guardada en este mismo sitio, hecha con datos de OpenStreetMap. Al abrir la página no se descarga nada de servidores ajenos. Solo si usted pulsa el enlace para ver el mapa interactivo se abre openstreetmap.org, y entonces es ese sitio el que recibe su visita.

Sus derechos

Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a reparacion.de.puertas.valencia@gmail.com, indicando el derecho que ejercita y adjuntando copia de un documento identificativo.

Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Seguridad

Se aplican las medidas técnicas y organizativas razonables para evitar el acceso no autorizado a los datos. El sitio se sirve íntegramente cifrado mediante HTTPS.